Müşteriyi geri getirmek
Kuaför, restoran ve tekrar ziyaret edilen işletmelerde üyelik, puan ve kişiye uygun kampanyalar bir sonraki ziyaret için neden oluşturur. Kuaför uygulamasını inceleyin →
Türkiye’deki işletmeler için markaya özel iOS ve Android uygulamaları. İlk fikirden günlük kullanıma kadar, müşterinizin gerçekten ihtiyaç duyduğu deneyimi birlikte planlayalım.
Kuaför, restoran ve tekrar ziyaret edilen işletmelerde üyelik, puan ve kişiye uygun kampanyalar bir sonraki ziyaret için neden oluşturur. Kuaför uygulamasını inceleyin →
Tur, hizmet ve kampanya bilgilerini müşterinin telefonunda bir araya getirin. Rezervasyon veya ödeme gerekiyorsa bu akışları ayrıca kapsamlandıralım. Turizm çözümlerini görün →
Birden fazla kullanıcı rolü, özel işlem akışları ve entegrasyonlar gerekiyorsa ürünü aşamalı geliştirelim. HadiVira örneğini inceleyin →
Markanızın kimliği, anlaşılır menüler ve tekrar kullanmaya değer özellikler. Uygulama sadece tanıtım broşürü olarak kalmasın.
Müşteri hareketleri, kampanyalar ve yetkiler günlük operasyonunuza göre düzenlenir. Hangi verinin nereden geleceği baştan tanımlanır.
Mağaza süreçleri, bakım ve destek; tasarım kadar önemlidir. Teslim kapsamını ve düzenli giderleri sözleşme öncesinde birlikte netleştirelim.
Kime hizmet veriyorsunuz? Uygulamada hangi işlemi kolaylaştırmak istiyorsunuz? Öncelikli hedefi seçelim.
Ekranlar, kullanıcı rolleri, entegrasyonlar, ücretler ve teslim aşamaları aynı planda toplansın.
Temel akışları örnek kullanıcılarla deneyelim. Yayına çıkmadan önce kullanım sorunlarını giderelim.
Personel anlatımı, QR yönlendirmesi ve başlangıç kampanyasıyla müşterinin ilk kullanımını destekleyelim.
| Karar noktası | Markaya uyarlanan altyapı | Özel geliştirme |
|---|---|---|
| İhtiyaç | Sadakat, kampanya ve müşteri ilişkisi gibi tanımlı akışlar | Yeni iş modeli, farklı roller ve özel süreçler |
| Kapsam | Mevcut modüller ve belirlenen uyarlamalar | Analizle tasarlanan özellikler ve entegrasyonlar |
| Karar | Standart akış ihtiyacınızı karşılıyorsa değerlendirin | İhtiyaç standart akışa sığmıyorsa değerlendirin |
En çok özelliği değil, ilk hedefiniz için yeterli kapsamı seçin. Fiyatı etkileyen başlıkları görün →
Ekran sayısı tek başına yeterli değildir. Kullanıcı rolleri, sadakat kuralları, şube sayısı, ödeme ve mevcut sistem bağlantıları maliyeti etkiler. Kurulum, düzenli hizmet, mağaza hesapları ve üçüncü taraf giderlerini ayrı ayrı gösteren kapsamlı bir teklif isteyin.
Hazır altyapıyla karşılanan ihtiyaçlar ile özel geliştirme gerektiren projelerin takvimi farklıdır. İçeriklerin hazırlanması, entegrasyonlar, test ve mağaza incelemesi de süreyi etkiler. İhtiyaç analizi tamamlandıktan sonra aşamalı bir takvim belirlenir; mağaza onayı için kesin tarih sözü verilemez.
Müşteri verisine erişim, dışa aktarım, mağaza hesabı ve kaynak kodu hakları farklı konulardır. Bunların her biri sözleşmede açıkça belirlenmelidir. Markanıza özel uygulama sunulması, kaynak kodunun otomatik olarak devredildiği anlamına gelmez.
İşletim sistemi güncellemeleri, hata düzeltmeleri, yeni özellikler ve destek saatleri teklif kapsamıyla belirlenir. Sözleşme öncesinde düzenli ücretleri, veri dışa aktarımını, iptal bildirim süresini ve uygulamanın hizmet bitimindeki durumunu yazılı netleştirelim.
İşletmenizi anlatın. Size hangi sadakat, iletişim ve mobil uygulama kurgusunun uygun olduğunu birlikte çıkaralım.