Fresco Destek / Fresco Support

İletişim

E-posta: hello@loyami.com

Telefon: +90 540 277 0 444

Adres: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul

Destek Bilgileri

Destek Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

Yanıt Süresi: Ortalama 24 saat içerisinde dönüş yapılır.

Canlı Destek: Whatsapp üzerinden 10:00 - 16:00 saatleri arasında canlı destek hizmetimiz mevcuttur.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Fresco uygulamasını, giriş sayfasındaki "Yeni Hesap Oluştur" süreci üzerinden oluşturduğunuz hesap ile kullanabilirsiniz. Kişisel verilerinizin korunması için KVKK sözleşmesi ve Kullanıcı Sözleşmesi'ni onaylamanız gerekmektedir.

Giriş yaparken problem yaşamanız durumunda aşağıdaki yöntemlerle bizimle hızlıca iletişime geçebilirsiniz:

  • Şifrenizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
  • Giriş ekranındaki "Bize Yazın" bölümünden WhatsApp aracılığıyla destek alabilirsiniz.
  • Doğrudan hello@loyami.com adresine e-posta göndererek destek ekibimizden yardım isteyebilirsiniz.

Kullanıcılarımızın verileri, Gizlilik Politikamız doğrultusunda yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Tüm bilgileriniz güvenli sunucularımızda saklanır ve asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılı bilgi için lütfen sayfamızdaki "Gizlilik Politikası" bağlantısına göz atınız.

Contact

Email: hello@loyami.com

Phone: +90 540 277 0 444

Address: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul

Support Information

Support Hours: Monday - Friday, 09:00 - 18:00

Response Time: We typically respond within 24 hours.

Live Chat: Live chat service is available on our Whatsapp number from 10:00 to 16:00.

Frequently Asked Questions (FAQ)

You can use the Fresco app by creating a new account using the "Create New Account" process on the sign-in page. To protect your personal data, you are required to agree to both the Data Protection Agreement (KVKK) and the User Agreement.

If you're experiencing login issues, please follow these steps:

  • Try resetting your password.
  • Reach out to us via WhatsApp through the "Contact Us" section on the login page.
  • Contact our support team directly via email at hello@loyami.com.

We protect our users' data according to the highest security standards outlined in our Privacy Policy. Your information is securely stored on our servers and is never shared with third parties. For detailed information, please review our "Privacy Policy" linked on this page.